1 mart 2010 tarihinden itibaren yurtdışında bilgi kullanımı için yeni bir kural yürürlüğe girdi. Bu kural AB (Avrupa Birliği) tarafından hazırlanmıştır ve içeriği şöyledir: müşteri yurtdışında bilgi kullanımı için telefon operatörüne limit bildirebilmesi gerekiyor. Ayrıca müşteri bu limitin yüzde 80’ine ulaştığı zaman uyarı alması gerekiyor.
Ne yazık ki Lebara Mobile teknik nedenlerden dolayı bu şartlara uyamayacaktır. O yüzden 1 mart 2010 tarihinden itibaren Lebara Mobile kontör kartlı müşterilerine yurtdışında bilgi kullanımını mecburi olarak kapatmıştır. Kısacası yurtdışında aşağıdaki hizmetlerden yararlanamayacaksınız:
Multimedya mesaj (MMS)
GPRS/UMTS
Elektronik posta (E-mail)
Internet
Mobil TV
Müzik indirme
Oyun indirme
Navigasyon
Chat
YouTube
Önemli not! Yukarda yazılı olanlar kısa mesaj (SMS) için geçerli değildir. Yurtdışında olduğunuzda her zamanki gibi kısa mesaj gönderebilecek ve alabileceksiniz.
Yönlendirme ve bloke etme hizmetlerinin sonlandırılması
Teknik nedenlerden dolayı 15 mart 2010 tarihinden itibaren yönlendirme ve bloke etme hizmetlerimizi kullanamayacaksınız.
Hangi yönlendirme hizmetlerini kullanamayacağım?
Artık gelen aramaları otomatikman başka bir numaraya yönlendiremiyeceksiniz.
Aktive etmek: **21*yönlendirilecek numara#
Deaktive etmek: ##21#
Kontrol etmek: *#21#
Hangi yönlendirme hizmetlerini hâlâ kullanabileceğim?
Altta yazan durumlar için gelen telefonu başka bir numaraya yönlendirebileceksiniz:
Telefonda görüşüyorsunuz
Aktive etmek: **67*yönlendirilecek numara#
Deaktive etmek: ##67#
Kontrol etmek: *#67#
Telefonu almıyorsunuz
Aktive etmek: **61*yönlendirilecek numara#
Deaktive etmek: ##61#
Kontrol etmek: *#61#
Telefonunuz kapalı veya telefonunuzun sinyali yok
Aktive etmek: **62*yönlendirilecek numara#
Deaktive etmek: ##62#
Kontrol etmek: *#62#
Gelen ve giden aramaların hangileri için bloke etme hizmetini kullanamayacağım?
Altta yazan durumlar için artık bloke etme hizmetini kullanamayacaksınız:
Giden aramaları bloke etmek
Aktive etmek: *33*bloke etme kodu#
Deaktive etmek: #33*bloke etme kodu#
Kontrol etmek: *#33#
Yurtdışına giden aramaları bloke etmek
Aktive etmek: *331*bloke etme kodu#
Deaktive etmek: #331*bloke etme kodu#
Kontrol: *#331#
Yurtdışında iken yurtdışına giden aramaları, Hollanda hariç, bloke etmek
Aktive etmek: *332*bloke etme kodu#
Deaktive etmek: #332*bloke etme kodu#
Kontrol: *#332#
Gelen aramaları bloke etmek
Aktive etmek: *35*bloke etme kodu#
Deaktive etmek: #35*bloke etme kodu#
Kontrol: *#35#
Yurtdışında iken gelen aramaları bloke etmek
Aktive etmek: *351*bloke etme kodu#
Deaktive etmek: #351*bloke etme kodu#
Kontrol: *#351#